39
Recursos humans
Objectiu
Vivim en moments de crisi, canvis i reestructuracions. El caldo de cultiu ideal per a l’aparició
dels rumors i les falses notícies; uns rumors o falses notícies que poden desestabilitzar una
institució. El taller vol donar resposta a aquestes situacions tot proposant models d’intervenció
des de la comunicació.
Identificar situacions de risc comunicatiu relacionades amb rumors i falses notícies.
Poder donar resposta comunicativa eficient a situacions de rumors i falses notícies que poden
afectar negativament a persones o institucions.
Destinataris
Polítics i tècnics responsables de la gestió de la comunicació.
Durada
5 hores.
Continguts
Introducció: el nou panorama comunicatiu
Naturalesa del rumor i la falsa notícia
Estratègies de resposta
Actuació vs. no-actuació
Desmentir o desacreditar
Resposta directa o indirecta
Forma de comunicació
Actuacions per evitar els rumors i les falses notícies
Comunicació en crisi:
rumors i falses notícies
