Curs en línia

Creativitat i innovació a l'administració local, en relació amb les xarxes socials

Presentació
Els canvis socials, culturals i econòmics incideixen de manera determinant en els plantejaments de l'Administració Pública, i conseqüentment, exigeixen modificacions estructurals i modificacions en les pràctiques municipals d'atenció al ciutadà i de comunicació amb el mateix de les quals no poden aïllar-se els propis procediments de lideratge d'equips, de desenvolupament normatiu, de planificació, de gestió de coneixement o de governança.

Innovar avui en l'atenció al ciutadà suposa tenir capacitat per a abordar amb uns altres la complexitat d'aquests problemes, i adaptar-se cultural, social, laboral, professional i personalment al ritme dels canvis i a les oportunitats que aquests representen.

Els ajuntaments tenen per això el repte d'innovar en la seva gestió des d'una perspectiva integradora, de manera que els serveis que es prestin, a més de garantir l'excel•lència, es legitimin en contacte amb la ciutadania formant part de processos més amplis d'innovació social i ben comuna. En aquest àmbit és fonamental conèixer les virtualitats de les xarxes socials al servei de les polítiques municipals i el seu degut ús com a eina de participació ciutadana i de millora d'aquestes.

Aquest curs pretén mostrar a l'alumne l'actual dinàmica d'innovació present en aquest camp i de la qual ja fan gala moltes entitats locals, i tractant que innovi des de baix, promovent una cultura del canvi que millori la seva perspectiva professional en la comunicació amb el ciutadà i la imatge pública i eficiència en el seu conjunt de l'entitat municipal en la qual està integrat.

En aquest sentit, la innovació significa per a persones emprades públiques i ciutadania, una oportunitat de corresponsabilitat i dignificació, ja que es basa a crear àmbits que permetin pensar, compartir i fer junts.

Docent 
Francisco Antonio Pollino Pedres. És Llicenciat en Dret i funcionari de carrera de l'Administració General de l'Estat des de 1990. És, també, advocat col·legiat i procurador dels Tribunals (no exercent) i auditor mediambiental registrat, habilitat per l'Escola Castellana-Lleonesa d'Administració Pública com a formador en les àrees d'Igualtat, Legislació i Recursos Humans.