CURS PRESENCIAL
Camí a l'excel·lència: Tècniques de millora per aconseguir organitzacions més eficients


Presentació
Tot canvia d’un moment a un altre, ho estem vivint en primera persona als darrers anys. En aquest context, els equips han de tenir facilitat per adaptar-se als canvis, sense renunciar a les transformacions a mitjà i llarg termini, necessàries als seus municipis.

Treballarem les habilitats per diagnosticar problemes, proposar millores, aconseguir resultats i establir mecanismes de funcionament àgils. Ens servirem de tècniques que permeten ser practicades amb molt poc temps, sense la barrera que implicaria un marcat component teòric. 

Docent

Isidor Torres Mayans. Llicenciat en Ciències de la Comunicació per la Universitat Ramon Llull, en Ciències Polítiques per la Universitat Autònoma de Barcelona i màster en Direcció Pública per ESADE. Avaluador certificat EFQM. Consultor especialitzat en sistemes de planificació estratègica i de millora de la qualitat en el sector públic.