Comunicació i Confiança: el model d’Estils Relacionals
Presentació
Per què amb algunes
persones ens costa tant entendre’ns i amb d’altres ens ho fem fàcilment? Per
què algunes de les coses que diem son ben rebudes per alguns i mal
interpretades per altres?
Les persones tenim estils
relacionals diferents i això fa que rebem la informació de forma diferent.
Adaptar la nostra comunicació a l’estil de la persona a la que ens dirigim fa
que pugui fer arribar el missatge de forma eficient, i que connecti amb la
gent.
El taller introdueix el
model Bridge ® d’Estils Relacionals com a metodologia per conèixer els nostres
interlocutors i adaptar la nostra comunicació a cadascun d’ells, de forma que
sigui més efectiva i persuasiva.
Aquest taller ens ajudarà a
desenvolupar diferents estratègies comunicatives que ens ajudin a connectar amb
diferents estils de gent i entendre’ns millor amb els nostres interlocutors,
tant a nivell intern (col·laboradors, caps, companys) com extern (ciutadania i
públic en general).
Destinataris
Directius i personal amb responsabilitat
en les àrees de comunicació, informació i atenció als ciutadans o participació
ciutadana i, en general, qualsevol membre de l’organització municipal amb
vocació de comunicar correctament.
Docent
Ferran Ramon-Cortés, llicenciat en Ciències Econòmiques per ESADE.
Consultor de PARADIGMA FCM, agència de comunicació; especialista en comunicació
personal, interpersonal i interna. Imparteix seminaris i tallers de comunicació
en universitats, empreses i institucions. És autor de diversos llibres sobre
comunicació, entre els quals destaca L’illa dels cinc fars, i participa
habitualment en diferents mitjans de comunicació. Director de l'Institut 5
Fars.
|